이벤트 뷰어
이벤트 뷰어는 윈도우 운영 체제의 구성 요소로,
관리자와 사용자가 로컬 컴퓨터나 원격 컴퓨터의 이벤트 로그를 볼 수 있게 합니다.
이벤트 뷰어를 확인하는 이유는
소프트힐스 제품에 문제가 발생할 경우
해당 로그를 통해 문제가 발생한 위치를 확인하기 위함입니다.
해당 로그를 소프트힐스에 보내 주시면
보다 안정적인 프로그램을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
지원 방법
1. 이벤트 뷰어 실행
- Windows 로고 키 + R → 실행 창에
eventvwr입력 후 확인 - 윈도우 시작 버튼 우클릭 → 컨텍스트 메뉴에서 이벤트 뷰어 선택
- 윈도우 키 → “이벤트” 입력 → 검색 결과에서 이벤트 뷰어 실행
Figure 1: 이벤트 뷰어 실행
2. Windows 로그 → 응용 프로그램 선택
Figure 2: Windows 로그 → 응용 프로그램
3. 오류 세부 정보 확인
Figure 3: 세부 정보 확인
4. 선택한 이벤트 저장
Figure 4: 선택한 이벤트 저장
노트
저장된 이벤트 뷰어 파일 또는 캡처 이미지를
소프트힐스에 전달해 주시면 이슈 해결에 큰 도움이 됩니다.